BTS MCO : Management
Commercial Opérationnel

Brevet de technicien supérieur (Bac+2)

Niveau 5 Diplôme d'État Initiale Alternance

Vous avez le sens du relationel ? Devenez un spécialiste du commerce pour gérer la relation avec les clients et animer l'offre commerciale.

Objectifs pédagogiques

  • Prendre la responsabilité opérationnelle de l'unité commerciale des entreprises.
  • Gérer et développer la relation client (prospection, vente, conseil), animer l'offre commerciale.
  • Manager l'équipe commerciale.

Pré-requis et public cible

La formation BTS MCO s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat.

Programme pédagogique

  • Culture générale et expression
  • LV1
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale

Résumé

  • Durée : 2 ans
  • Lieu : Annecy, Grenoble, Lyon
  • Rentrée : Septembre
  • Certification : Diplôme d'État Niveau 5 (Bac+2)

Stage en entreprise

14 semaines de stage sur les 2 ans pour les élèves en formation initiale (qui ne sont pas en alternance)

Solutions de Financement

  • Alternance
  • Mon compte formation CPF
  • Pôle emploi
  • Financement personnel

Métiers Visés

  • Chargé de clientèle
  • Attaché commercial
  • Conseiller en assurance
  • Conseiller technico-commercial
  • Directeur de magasin

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